Comment ça marche ?

Château De Bonneval

Pour les détenteurs de Pass Patrimoine

Munissez-vous du code présent sur votre carte Pass Patrimoine.

Cliquez ici et suivez les étapes pour vous inscrire et activer votre code.

Une fois votre code activé il vous suffit de vous connecter à votre compte.

Vous pouvez désormais réserver gratuitement vos visites.

Pour les visiteurs

Recherchez des idées de visites en fonction du lieu et des dates de votre choix

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Sur place, présentez votre billet et profitez de votre visite.

Pour les gestionnaires de lieux

Inscrivez-vous gratuitement et connectez-vous à votre compte sur la plateforme dédiée aux gestionnaires

Donnez de la visibilité à votre lieu en créant et gérant votre page en 4 étapes simples : description, tarifs, calendrier et photos

Soumettez votre page à validation, une fois publiée, soyez avertis à chaque nouvelle réservation

Chaque trimestre, encaissez le produit de vos entrées.

Foire aux questions

Quel est l'impact de la crise sanitaire lié à la COVID-19 sur la durée de validité de mon Pass Patrimoine ?

La durée des fermetures généralisées sera compensée par une prolongation de la durée de validité pour les Pass Patrimoine déjà actifs et par la prolongation de la période d'activation des Pass qui n'ont pas encore été activés.

Puis-je me présenter directement avec le Pass Patrimoine pour visiter ?

Non, la carte Pass Patrimoine vous permet uniquement d'activer votre compte en ligne, avec lequel vous pourrez réserver vos billets à présenter lors de la visite.

Peut-on vraiment visiter gratuitement avec le Pass Patrimoine ?

Oui le Pass Patrimoine vous permet de réserver et visiter gratuitement pour les activités dont le prix n'excède pas 20€ ce qui concerne l'essentiel des activités proposées par Patrivia.

Quelle est la durée de validité de mon Pass Patrimoine ?

Le Pass Patrimoine est valable un an à compter de sa date d'activation. La période d'activation est de 3 mois à partir de la date d'achat. Toutefois si le délai d'activation est écoulé il est toujours possible d'activer le Pass, sa durée de validité en sera simplement réduite.

Y-a-t-il des frais supplémentaires ?

Non, vous n’avez pas de frais de réservation supplémentaires à payer : le prix qui est affiché est celui que vous paierez et il moins cher voir équivalent au prix des ventes en directe !

Puis-je modifier ma réservation une fois celle-ci effectuée ?

Oui, et nous sommes là pour vous aider. Si vous avez besoin de modifier votre réservation, ajouter ou retirer un participant par exemple, vos informations personnelles, la date ou l’heure de votre activité, veuillez nous contacter par téléphone ou par e-mail. Certains lieux ou fournisseurs locaux n’acceptent pas l’annulation ou la modification de réservation une fois que celle-ci est confirmée.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, notre système de paiement en ligne est sûr. Il crypte vos informations de paiement afin de vous protéger des fraudes et de transactions qui n’auraient pas été autorisées au préalable. Patrivia utilise un système de paiement reconnu pour sa sûreté pour toutes les transactions par carte bancaire effectuées avec nos clients. Afin d’assurer la sécurité de vos informations bancaires, il est conseillé de passer par notre site pour effectuer le paiement. Votre compte bancaire sera débité lors de la réservation. Si le fournisseur local refuse votre réservation, le montant total sera recrédité sur le compte émetteur du paiement.